RETURN / REFUND
นโยบายการรับเปลี่ยน/คืนผลิตภัณฑ์
- ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์คืนทุกกรณี เช่น ลูกค้าไม่พึงพอใจในผลิตภัณฑ์ หรือลูกค้าสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ที่ไม่ตรงกับความต้องการ
- ลูกค้าสามารถเปลี่ยน/คืนผลิตภัณฑ์ ได้ตามกรณีต่อไปนี้
- บริษัทฯ จัดส่งผลิตภัณฑ์ไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ ให้กับลูกค้า อ้างอิงตามหลักฐานในการสั่งซื้อ
- ผลิตภัณฑ์ อยู่ในสภาพชำรุด เสียหาย ที่เกิดจากการขนส่ง โดยผู้ซื้อต้องทำการอัดคลิปวิดีโอขณะเปิดกล่องผลิตภัณฑ์
- ลูกค้าที่เกิดการแพ้ผลิตภัณฑ์
หมายเหตุ ในกรณีที่ พบปัญหาของผลิตภัณฑ์ตาม ข้อ 2.1-2.3 กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่ทันทีที่พบ ช่องทางการสื่อสาร โทร 086-5641-563 หรือไลน์ ตั้งแต่เวลา 08.30น.– 18.00น. ของทุกวัน
- ระยะเวลา : บริษัทฯ รับเปลี่ยน/คืนผลิตภัณฑ์ ภายใน 7 วันทำการ นับตั้งแต่ลูกค้าได้รับผลิตภัณฑ์นั้น
หากเกินจากระยะเวลาดังกล่าว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยน/คืนทุกกรณี - วิธีการ : ลูกค้าจะต้องทำการจัดส่งผลิตภัณฑ์กลับมายังบริษัท ฯ โดยผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยน/คืนจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ชำรุดเสียหายยกเว้นกรณีเกิดจากการขนส่ง พร้อมแสดงหลักฐานในการสั่งซื้อสินค้า และหลักฐานการส่งคืนมาทางไลน์
นโยบายการคืนเงิน
บริษัทฯ จะทำการคืนเงินค่าผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า ในกรณีที่บริษัท ฯ ไม่สามารถจัดส่งผลิตภัณฑ์ตามที่ลูกค้าสั่งซื้อได้ โดยบริษัทฯ จะทำการโอนเงินเต็มจำนวนตามที่ลูกค้าจ่าย คืนกลับเข้าในบัญชีที่ลูกค้าโอนมา ภายใน 7 วันทำการ หลังจากสรุปกรณีเป็นคืนเงินเท่านั้น